Tipologie di biglietto
I biglietti d’ingresso si distinguono in Standard, Gold e Gold Exclusive, ciascuno pensato per offrire una diversa esperienza all’interno del Villaggio.
Biglietto Standard
Include:
- L’accesso al Villaggio e alle principali ambientazioni, ad esclusione della Stanza Segreta di Santa Claus.
- La partecipazione alle attività e la possibilità di assistere agli spettacoli.
- La visita alla Baita di Santa Claus e l’incontro con Babbo Natale.
Biglietto Gold
Include tutti i vantaggi del biglietto Standard, oltre a:
- L’accesso alla Stanza Segreta di Santa Claus per un’esperienza immersiva di circa 30 minuti con Babbo Natale.
- L’iscrizione nel Libro dei Buoni.
- Il servizio salta-coda per le altre ambientazioni.
Biglietto Gold Exclusive
Include tutti i vantaggi dei biglietti Standard e Gold, con un’esperienza ancora più esclusiva:
- La possibilità di riservare uno slot orario privato di circa 30 minuti nella Stanza Segreta di Santa Claus.
- Un’esperienza immersiva e personalizzata con Babbo Natale, dedicata esclusivamente alla propria famiglia o al proprio gruppo.
Il biglietto Gold Exclusive consente un unico ingresso privato per un massimo di 12 persone.
Accesso alla Stanza Segreta di Santa Claus
L’accesso alla Stanza Segreta avviene su appuntamento, secondo i turni assegnati.
L’orario indicato sul biglietto corrisponde all’appuntamento previsto. È necessario presentarsi al Meeting Point almeno 15 minuti prima dell’orario stabilito.
Una volta superato l’orario dell’appuntamento, non sarà più garantito l’accesso alla Stanza Segreta. Sarà comunque possibile usufruire degli altri servizi e delle ambientazioni del Villaggio. Un eventuale recupero dell’appuntamento potrà essere valutato dalla Direzione, esclusivamente in base alle disponibilità della giornata.
Rimborsi e cambio data
Il biglietto d’ingresso non è rimborsabile.
È possibile richiedere un cambio data, previa approvazione della Direzione e in base alla disponibilità, entro le 24 ore precedenti la data indicata sul biglietto originario.
Il cambio data è consentito una sola volta, al costo di € 3,00 per biglietto.
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CONDIZIONI GENERALI
La Direzione si riserva il diritto di apportare modifiche al programma senza preavviso.
In caso di maltempo, lo svolgimento degli spettacoli non è garantito.
Ingressi gratuiti e biglietti ridotti
Bambini fino a 99 cm
I bambini di altezza pari o inferiore a 99 cm accedono gratuitamente al Villaggio, esclusivamente se accompagnati da una persona pagante, con un rapporto massimo di un bambino gratuito per ogni persona pagante.
Visitatori over 75
I visitatori di età superiore a 75 anni accedono gratuitamente al Villaggio con il percorso Standard, esclusivamente se accompagnati da una persona pagante, con un rapporto massimo di una persona over 75 gratuita per ogni persona pagante.
Per l’esperienza Gold, che include l’accesso alla Stanza Segreta e i servizi aggiuntivi, è disponibile un Biglietto Gold Ridotto, acquistabile esclusivamente presso la cassa, previa presentazione di un documento di riconoscimento.
Persone con disabilità
Le persone con disabilità riconosciuta al 100% e non autosufficienti, che non possono accedere autonomamente al Villaggio e alle ambientazioni, sono ospiti speciali di Babbo Natale e accedono gratuitamente al Villaggio con il percorso Standard, se accompagnate da una persona pagante, con un rapporto massimo di un DA gratuito per ogni persona pagante.
Per l’esperienza Gold, che include l’accesso alla Stanza Segreta e i servizi aggiuntivi, è disponibile un Biglietto Gold Ridotto, acquistabile esclusivamente presso la cassa, previa presentazione di un documento di riconoscimento.
Orari di permanenza e validità del biglietto
- La permanenza all’interno del Villaggio è consentita fino alle ore 20:30, orario di chiusura del parco.
- L’ultimo ingresso è consentito alle ore 18:00. Le ambientazioni chiudono 30 minuti prima della chiusura del parco.
- Il titolo d’ingresso deve essere conservato per tutta la durata della permanenza a Valle del Natale ed esibito al personale in caso di richiesta.
Accettazione del regolamento
Con l’acquisto del biglietto, il visitatore dichiara di accettare il regolamento del parco, consultabile sul sito ufficiale www.valleorso.it.
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